Časté dotazy (FAQ)

Kolik stojí doprava?

Účtujeme dopravu od 8–10 Kč/km v závislosti na lokalitě a rozsahu zakázky. V případě přepravy strojního vybavení nebo vzdálenějších míst stanovujeme cenu individuálně.

Kdy můžete úklid provádět?

Naše služby nabízíme i mimo standardní pracovní dobu – provádíme úklid večer, o víkendech i během svátků dle dohody.

Používáte vlastní čisticí prostředky a techniku?

Ano, pracujeme s vlastními ověřenými prostředky a profesionální technikou. Na přání zákazníka můžeme použít i prostředky dodané klientem.

Jak rychle lze objednat úklid?

Většinu zakázek dokážeme zajistit do 1–3 pracovních dnů. U havarijních stavů nebo akutních úklidů reagujeme co nejrychleji.

Je možné získat nezávaznou cenovou kalkulaci?

Samozřejmě. Stačí nám zaslat základní údaje (typ prostoru, lokalitu, požadovaný termín a frekvenci úklidu) a připravíme individuální nabídku.

Pracujete diskrétně a máte pojištění?

Ano. Všichni naši pracovníci jsou proškoleni a firma má sjednáno pojištění odpovědnosti za případně způsobenou škodu.

Jak řešíte případné reklamace?

Reklamace řešíme obratem a vždy se snažíme najít férové řešení ke spokojenosti zákazníka. Na kvalitě a důvěře si zakládáme.

Jak nejlépe odstranit skvrny od kávy z koberce?

Jednejte co nejrychleji – skvrnu nejprve jemně vysajte papírovou utěrkou, poté ošetřete vlažnou vodou s trochou octa nebo jemným saponátem. Při větších skvrnách doporučujeme extrakční čištění.

Co pomáhá na mastné otisky na skle?

Nejlépe funguje směs vody a alkoholu v poměru 3:1 s kapkou prostředku na nádobí. Sklo po umytí přeleštěte suchou mikrovláknovou utěrkou.

Jak eliminovat zápach z čalounění?

Použijte jedlou sodu – nasypte ji na povrch, nechte několik hodin působit a poté důkladně vysajte. U silného znečištění doporučujeme profesionální čištění.

Jaké prostředky doporučujete pro běžnou údržbu?

Na většinu povrchů doporučujeme pH neutrální čisticí prostředky – jsou šetrné, ale zároveň účinné. Rádi vám konkrétní produkty doporučíme při osobní konzultaci.